隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王平台(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在帮助您了解我们在您使用《赏金女王》APP及官方网站(包括域名 chart.apps-queenofbounty.cn 下的所有页面)时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。
我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私说明》。特别提示:若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。
一、我们收集哪些信息及收集方式
为了向您提供游戏服务、保障账号安全以及优化产品体验,我们可能会在您使用过程中收集以下几类信息。我们严格遵守"最少够用"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。
- 1. 账号注册信息:当您注册赏金女王账号时,我们需要您提供手机号码或邮箱地址作为登录账号,并设置密码。若您使用第三方平台(如微信、QQ)授权登录,我们会收集您的第三方账号唯一标识(OpenID)及昵称、头像,用于创建您的游戏角色。
- 2. 游戏行为数据:为保障游戏公平性及提供对战记录查询功能,我们会自动记录您的游戏日志信息,包括但不限于:登录/登出时间、游戏内操作记录(如击杀、拾取、交易)、IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如Android ID、IDFV)以及大致的地理位置信息(基于IP推断的城市级别)。
- 3. 交易与支付信息:当您使用充值或购买道具服务时,为完成支付流程,我们会收集您的订单号、交易金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)以及支付时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由对应的支付平台处理,我们不会直接收集或存储该类敏感金融数据。
- 4. 客服与售后信息:当您联系我们的客服团队寻求帮助时,我们会收集您主动提供的描述信息、问题截图以及为验证身份所需的角色ID。这些信息仅用于解决您所反馈的问题。
二、我们如何使用您的信息
我们收集您的个人信息,是为了向您提供更优质、更个性化的服务。具体而言,您的信息将用于以下核心目的。我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,如需用于新用途,我们将重新征求您的明确同意。
- 服务提供与核心功能实现:用于创建和管理您的游戏账号,实现游戏内角色数据的保存与同步,确保您能正常登录并体验完整的游戏玩法。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息、IP地址及行为数据,构建风险识别模型。用于检测和阻止外挂程序、脚本刷量、账号盗用等违反游戏规则或法律法规的行为,保障广大玩家的公平竞技环境。
- 产品优化与体验提升:分析游戏行为日志,以了解玩家的偏好与痛点。例如,通过分析副本通关率来调整游戏难度曲线,通过分析卡顿日志来优化特定机型的性能表现。
- 合规审计与法律义务:根据适用的法律法规、法院命令或政府主管部门的强制性要求,保存相关网络日志,配合有权机关进行依法调查。
三、Cookie 与类似技术的使用说明
为确保网站与APP的正常运转,我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们使用Cookie和同类技术(如LocalStorage)来实现以下功能:
1. 会话状态维持:当您登录我们的官方网站或游戏社区时,Cookie能够帮助您保持登录状态,避免您每次访问页面时都需要重新输入账号密码。该Cookie为"会话性Cookie",当您关闭浏览器窗口时,它会被自动删除。
2. 偏好设置记忆:我们会在您的设备上存储您在游戏内的画质设置、音效开关、语言选择等偏好信息,以便在您下次登录时自动加载,免去重复设置的繁琐。
3. 分析与统计:我们使用自研或第三方的统计工具(如友盟+、Firebase Analytics)来了解网站与APP的访问情况。这些工具可能会使用Cookie或设备信息来统计访问量、用户停留时长、页面点击热力图等数据。这些数据均为聚合后的匿名数据,无法识别到特定个人。
管理Cookie:您可以通过浏览器设置来拒绝或管理Cookie。但请注意,如果您选择禁用Cookie,可能会导致您无法正常登录或使用我们网站的某些核心功能,如论坛发帖、账号中心等。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的个人信息安全,绝不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享或委托处理部分信息,并会通过协议约定其保密义务与安全责任。
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 使用目的 | 安全措施 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商 | 服务器日志(IP、时间戳) | 提供数据存储与计算资源 | 加密存储,访问需MFA认证 |
| 支付服务商 | 订单号、支付金额 | 完成支付交易流程 | PCI-DSS 合规认证 |
| 数据分析服务商 | 匿名化的行为聚合数据 | 进行产品运营数据分析 | 数据脱敏,禁止逆向识别 |
| 客户服务系统 | 账号ID、问题描述 | 提供工单处理与反馈 | 传输加密(TLS 1.3) |
除上述情况外,我们不会在未经您明确同意的情况下,将您的个人信息共享给任何公司、组织或个人。在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有者继续受本政策的约束,否则我们将要求其重新向您征求授权同意。
五、您对个人信息享有的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过APP内的"设置 > 账号与安全 > 个人信息管理"路径,或通过发送邮件至 [email protected] 来行使这些权利。
- 1. 查询与复制权:您有权访问并获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可以在"个人信息管理"页面查看您的注册信息与基本资料。
- 2. 更正权:当您发现我们处理的您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以在"个人中心"中直接修改您的昵称、头像等资料。
- 3. 删除权:在以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:(a) 处理目的已实现或无法实现;(b) 我们停止提供产品或服务;(c) 您撤回授权同意;(d) 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用信息。我们将根据法律法规要求,在15个工作日内响应您的请求。
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